本プライバシーポリシーは、株式会社ウィルビー（以下「当社」という。）の個人情報に関する基本的な考え方をご説明させていただくものであり、当社が運営する全てのサービスに適用させていただくものです。

１．個人情報
個人情報とは、個人の氏名、生年月日、その他の記述等により特定の個人を識別することができる情報（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む。）、および個人識別符号が含まれる情報をいいます。

２．個人情報の利用目的
当社は、個人情報を以下の目的のために利用します。 当社サービスの提供のため お客様に当社サービスの利用料金を請求するため
お客様への連絡、当社商品・サービスの案内、プレゼントの発送、アンケート調査及びメールマガジンの配信等のため
当社サービスの改善や新サービスの開発等に役立てるため
当社サービスに関して、個人を識別できない形式に加工した統計データを作成するため
飲食店予約の手続、予約状況管理、ご連絡、ご来店者構成の把握、ご来店時の本人確認、サービス提供のための予約店舗への提供のため
ご来店、ご購入、行動履歴、閲覧（以下「お客様履歴」という。）または位置情報によるサービスの提供、ご利用状況の分析・把握等のため
お客様履歴をもとにしたおすすめ情報、ダイレクトメールの配信・ご案内のため
その他上記に付帯または関連する事項に利用するため
当社サイト内で個人情報の利用目的について別途定めている場合は当該利用目的の記述を優先します。

３．利用目的による制限
当社は、取得した個人情報を利用目的に必要な範囲内で取り扱います。
当社は、個人情報を利用目的の範囲外で取り扱う場合には、事前にお客様ご本人の同意を得るものとします。ただし、以下の一つに該当する場合はこの限りではありません。
法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であり、かつご本人の同意を得ることが困難であるとき
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合であり、かつ、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
国の機関もしくは地方公共団体、またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、かつご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

４．情報の取得
当社は、適法かつ公正な手段により個人情報の収集を行うものとし、お客様の意思に反する不正な方法による収集はいたしません。
当社は、個人情報を間接的に入手する場合は、入手する個人情報について、提供者がご本人から適正に入手したものであるかどうかを確認します。

５．取得に際しての利用目的の通知等
当社は、個人情報を取得する場合、その利用目的を事前に通知または公表します。 当社は、利用目的を変更する場合、お客様に通知または公表し、同意を取るものとします。ただし、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲において、変更後の利用目的を公表の上で変更を行う場合はこの限りでありません。

６．個人情報の適切な保護
当社は、お客様の個人情報が正確かつ最新のものとなるよう適切な処置を講じます。また、お客様の個人情報を適切かつ安全に管理します。

７．委託先の監督
当社は、取得した個人情報の取扱いを委託する場合があります。その場合、個人情報の委託に係わる基本契約等の必要な契約を締結し、委託を受けた者に対する必要かつ適切な監督を行います。

８．個人情報の第三者提供
当社は、お客様の個人情報について、お客様ご本人の同意を得ずに第三者に提供することは原則として行いません。お客様の個人情報の第三者への提供は、提供先・提供内容を特定し、お客様の同意を得た場合に限り行うものとします。ただし、以下の場合はこの限りではありません。
法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
当社サービスを通じた利用者の予約申込みに関する情報（利用者名、連絡先等）を当該店舗に提供する場合
当社サービスの利用者が投稿し、当社が第三者に再利用許諾した口コミ等のコンテンツに個人情報が含まれる場合
個人を識別することができない状態で統計的なデータとして提供する場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、かつ利用者の同意を得ることが困難である場合
裁判所、検察庁、警察、税務署、弁護士会またはこれらに準じた権限を持つ機関から、個人情報の開示を求められた場合
弁護士等、当社に対して秘密保持義務を負う者に対して開示する場合
合併、事業譲渡等のによる事業承継の際に、事業を承継する者に対して提供する場合

９．個人情報の開示等の手続き
当社は、お客様ご本人より当該本人の個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者提供の停止（開示等という）を求められた場合は、遅滞なく応じます。ただし、以下の場合は、その全部または一部について応じられない場合があります。
お客様ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
他の法令に違反するおそれがある場合

10．免責
以下の場合は、第三者による個人情報の取得に関し、当社は何らの責任を負いません。
お客様ご本人が当社サービスの機能または別の手段を用いて第三者に個人情報を明らかにした場合
お客様ご本人が当社サービス上に入力した情報等により個人が識別できてしまった場合

11．統計データの利用
当社は、取得したお客様の個人情報をもとに、個人を識別できないように加工した統計データを作成することがあります。個人を識別できない統計データについては、当社は何ら制限なく利用することができるものとします。

13．プライバシーポリシーの改定について
当社は、本プライバシーポリシーの全部または一部を改定することがあります。重要な変更がある場合には、サイト上でお知らせします。

14．お問い合わせ先
個人情報に関するお問い合わせ先および苦情・相談に関するお申し出先は、以下のとおりです。
個人情報管理責任者宛て
meo.support@willbe-inc.co.jp

最終改訂　
2020年10月13日 株式会社ウィルビー